10-10-373

Preguntas Frecuentes

P: Que es 10-10-373?

R: 10-10-373 es la compañia de larga distance que te ofrece las tarifas más bajas a cualquier parte de México, USA, y el resto del mundo.

P: Que son las tarifas y cual es el costo?

R:

• Por tan sol 8¢ el minuto hablará a cualquier parte de México, con un cargo de conección de 99¢ por llamada.
• Por tan sol 5¢ el minuto hablará a cualquier parte de USA, Puerto Rico, U.S. Islas Virgen, Canada Y Europa Occidental con un cargo de conección de 99¢ por llamada.
• No hay cargo mensual de servicio.
• Ciertos cargos e impuestos pueden aplicar.

P: Tienes una tarifa especifica para llamadas a cualquier otro pai?

R: Para tarifas en llamadas a otros país, haz clic en Tarifas Internationales(archivo pdf) y baja la lista con información detallada.

P: Cuando puedo usar este servicio?

R: Puedes usarlo cualquier dia, a cualquier hora

P: Cuales son las instrucciones para marcar?

R: Simplemente marca 10-10-373 + 1 + código de area + número telefónico para llamadas en USA, Puerto Rico, U.S. Islas Virgen, Canada y Europa

Para hacer llamadas internacionales Marque 10-10-373 + 011 + código de pais + clave de ciudad + número telefónico

Nota: No hagas pausa cuando marques 10-10-373 y el numero que estas marcando.

P: Como sete cobrará por usar el servicio 10-10-373?

R: Tus cargos aparecerán en el siguiente cobro de tu recibo telefóno local. Tu tiempo depende del ciclo de tu proveedor de telefóno local. Los cargo serán por “Excel Telecommunications” Ya que Excel trabaja en conjunto con EL Mexicano para proporcionarte esta gran servico. Impuestos y cargos normales aparecerán.

P: Que es un cargo “USF”?

R: Hay cargos federales y estatales adiciónales basados en el uso de larga distancia. El cargo suministra servicios de descuentos en telecomunicaciones a escuelas, biblotecas, bajo recursos y áreas rurales. Este no es un cargo de parte de EL Mexicano o Excel Telecommunications. En algunos casos el proveedor ”carrier” cobra un $1.00 para cubir gastos de facturación. Este cargo adicional se hara cada mes al número del teléfono que tenga uso inter-estatal y / o internacional. Si el número telefónico tiene solo uso inter-estal, y no uso interestatal e internacional, dentro un periodo de 1 mes, el cargo de un $1.00 no se hara applicable. Estos cargos, si se dan lugar aparacerán en una lina separada como “Carrier Cost Recovery Fee”

P: Donde se encuentra disponible este servicio?

R: Todos podrán accesar a este servicio a atrarvés de su proveedor telefónico local en todo Estados Unidos ya que está disponible en la mayoria de las areas.

P: Tengo un mensaje que dice” Lo sentimos, el servicio 10-10-373 no está disponible a esta hora en este número telefónico” Que significa esto?

R: Significa que el servicio 10-10-373 no está disponible con tu servidor local. Disculpen por cualquer inconveniencia.

P: Quien es El Mexicano?

R: Es una marca perteneciente por los Hermanos Marquez. (Marquez Brothers), La familia Marquez fundó su negocio en 1982 y venden más de 3,000 productos al rededor del mundo y están horrandos y orgullosos de sus productos ya que hacen posible por mantener las tradiciones culinarias de nuestros amigos Latino Americanos que viven en los Estados Unidos. Marquez Brothers Tienen el mayor soporte de distirbución en todos los Estados Unidos, Canada Y Europa.

P: Quien es Excel Telecommunications?

R: Excel Telecommunications fue fundada en 1988 y es pionero en el codigo 10-10 en ofertas de larga distancia y en soloción de comunicaciones, Excel esta dedicado en proveer calidad en servicio y precios razonables en telecomunicaciones.